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Alle Services und Produkte anzeigenNutzen Sie unsere Fähigkeiten, um die Transformation Ihres Unternehmens zu beschleunigen.
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Unser Cloud-nativer Secure-by-Design-Ansatz gewährleistet eine 24/7-Überwachung durch unsere Global Operations Centers, die Ihre Netzwerke und Geräte auf einer „As-a-Service“-Basis verwalten.
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Unsere Managed Campus Networks Services transformieren Campusnetzwerke, Unternehmensnetzwerke sowie miteinander verbundene lokale Netzwerke und vernetzen intelligente Orte und Branchen.
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Finden Sie heraus, wie Sie die Leistungsfähigkeit der Cloud nutzen können, um die Agilität und die Effizienz in Ihrem Unternehmen zu steigern.
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So können Sie sicherstellen, dass geschäftskritische Systeme hochverfügbar sind und Sie die volle Kontrolle über die Sicherheit, Compliance und Leistung Ihrer Infrastruktur haben.
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Überbrücken Sie Lücken bei Fähigkeiten, Wissen und Fertigkeiten, um eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit zu erreichen, die die Bedürfnisse Ihrer Kunden in einem sich schnell entwickelnden und wettbewerbsintensiven Umfeld erfüllt.
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Von virtuellen Events, Webcasts und Webinaren bis hin zu Broadcasting- und Audiokonferenzen – unsere skalierbaren Lösungen vergrößern die Wirkung Ihrer digitalen Veranstaltungen und können auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden.
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IDC MarketScape: Anbieterbewertung für Rechenzentrumsservices weltweit 2023
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Erfahren Sie, wie wir Ihre Geschäftstransformation beschleunigen können
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Liantis
Im Laufe der Zeit hatte Liantis, ein etabliertes HR-Unternehmen in Belgien, Dateninseln und isolierte Lösungen als Teil seines Legacysystems aufgebaut.
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Randstad
We ensured that Randstad’s migration to Genesys Cloud CX had no impact on availability, ensuring an exceptional user experience for clients and talent.
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CX Services
Stärken Sie Ihr Unternehmen und nutzen Sie Ihre Customer Experience (CX) als Geschäftsmodell für Wachstum. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt von Human-augmented CX und ermöglichen bessere Kundenerlebnisstrategien durch optimierte Customer Journeys, Customer Choice und die Nutzung von Automatisierung, um ansprechende Erfahrungen zu schaffen.
Verstehen, personalisieren, automatisieren und beschleunigen Sie Ihre CX-Strategie
Spitzenreiter in Sachen CX übertreffen ihre Mitbewerber, weil ihre CX das Ergebnis von Fokus und gutem Design ist. CX ist eine unternehmensweite Aufgabe, die eine transparente, integrierte Strategie und eine klar definierte Umsetzung im gesamten Unternehmen erfordert. Wir helfen Ihnen, Ihre Customer Experience zu verstehen, zu personalisieren, zu automatisieren und voranzutreiben. Unsere Beratungs-, Consulting, Managed und ausgelagerten Services ermöglichen es Ihnen, CX-Strategien zu entwickeln und so Mehrwert zu generieren.
Wie können wir helfen?
Wichtige Ergebnisse
Kundenerlebnis zu einem strategischen Unterscheidungsmerkmal machen
Wir helfen dabei, eine CX-Strategie zu definieren, zu entwerfen und auszuformulieren, um Unternehmen die Umstellung von ihrer aktuellen Situation zum gewünschten zukünftigen Betriebsmodell zu ermöglichen.
Intuitive, nahtlose und personalisierte Customer Journeys
Optimierte CX-Umgebungen
Mühelose und effektive automatisierte Erlebnisse
Wir bringen Fähigkeiten, Plattformen und Services ein, um Unternehmen zu befähigen, ein sich ständig weiterentwickelndes, dynamisches Automatisierungserlebnis über alle Kanäle hinweg anzubieten.
Qualitätsgesicherte CX
End-to-End-Qualitätssicherungstests, um Endkunden immer eine optimale Customer Experience zu bieten.
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