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Unsere Managed Campus Networks Services transformieren Campusnetzwerke, Unternehmensnetzwerke sowie miteinander verbundene lokale Netzwerke und vernetzen intelligente Orte und Branchen.
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So können Sie sicherstellen, dass geschäftskritische Systeme hochverfügbar sind und Sie die volle Kontrolle über die Sicherheit, Compliance und Leistung Ihrer Infrastruktur haben.
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Überbrücken Sie Lücken bei Fähigkeiten, Wissen und Fertigkeiten, um eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit zu erreichen, die die Bedürfnisse Ihrer Kunden in einem sich schnell entwickelnden und wettbewerbsintensiven Umfeld erfüllt.
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Von virtuellen Events, Webcasts und Webinaren bis hin zu Broadcasting- und Audiokonferenzen – unsere skalierbaren Lösungen vergrößern die Wirkung Ihrer digitalen Veranstaltungen und können auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden.
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IDC MarketScape: Anbieterbewertung für Rechenzentrumsservices weltweit 2023
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Liantis
Im Laufe der Zeit hatte Liantis, ein etabliertes HR-Unternehmen in Belgien, Dateninseln und isolierte Lösungen als Teil seines Legacysystems aufgebaut.
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Randstad
We ensured that Randstad’s migration to Genesys Cloud CX had no impact on availability, ensuring an exceptional user experience for clients and talent.
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Cloudbasierte Contact Center-Lösungen transformieren und beschleunigen die Customer Engagement Experience und machen sie fit für die Zukunft
80,4 % der Nutzer geben an, dass cloudbasierte Lösungen dabei helfen, Technologieinfrastrukturen fit für die Zukunft zu machen, wobei 71,1 % sagen, dass sie die Kosten gesenkt haben.
Die Erwartungen von Kunden und die Nachfrage nach personalisierten Produkten und Services stellen für die meisten Unternehmen eine große Herausforderung dar, da viele von ihnen noch immer mit einer Vielzahl unterschiedlicher und fragmentierter Technologieplattformen und Anwendungen arbeiten.Vielen Unternehmen ist klar geworden, dass ihre Customer Experience-Strategie flexibel und anpassungsfähig sein muss, um auf plötzliche Ereignisse und Entwicklungen sowie auf sich ändernde Kundenbedürfnisse reagieren zu können. Veraltete Plattformen und Anwendungen können ein Hindernis für ein agiles Kundenerlebnis darstellen, da ihnen die Verfügbarkeit, Kapazitäten und Skalierbarkeit von cloudbasierten Plattformen fehlt.
Holen Sie sich mit dem Global Customer Experience Benchmarking Report 2021 die neuesten Erkenntnisse, Trends und Empfehlungen, um ein intuitives Kundenerlebnis in der Cloud zu schaffen. Erhalten Sie die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um Ihr Contact Center, Ihre Kundenanalytik, Ihre Automatisierung der Customer Experience und Ihre Mitarbeiteroptimierung zu stärken und eine besser vernetzte Customer Journey zu schaffen. Laden Sie unser E-Book zur Migration in die Cloud herunter, um den ersten Schritt bei der Realisierung Ihrer Ambitionen im Bereich Kundenerlebnis zu machen.
Warum NTT wählen?
Führender globaler Partner
Wir sind der einzige Global Gold Partner von Genesys, der Zugang zu den besten Fähigkeiten bietet, wo auch immer Sie sich befinden.
Passende Lösungen für Ihre Bedürfnisse
Wir bieten Genesys-Lösungen in der Cloud sowie als On-Premises- und hybride Modelle an, die passen, egal, wo Sie sich gerade auf Ihrer CX-Roadmap befinden.
Gemeinsame strategische Vision
Wir verfolgen eine gemeinsame strategische Ausrichtung und investieren regelmäßig in F&E.
Bewährte und zuverlässige Kompetenzen
Wir haben den größten Genesys-Kundenstamm, das bedeutet, dass Sie von Best Practices aus Ihren eigenen und angrenzenden Märkten profitieren können.
